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CONSEJOS DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR PARA LA CONTRATACIÓN DE EMPRESAS QUE HAGAN VIAJES DE EGRESADOS

Tras la quiebra de una empresa que perjudicó a miles de alumnos a nivel nacional, entre ellos adolescentes de Salta, el secretario de defensa del consumidor Carlos Morello brindo algunas recomendaciones.

Hace unos días la noticia era que la empresa Snow Travel entró en cesación de pagos dejando a miles de jóvenes de todo el país sin el viaje de egresados. Calculan unos 15 mil adolescentes. En Salta, los alumnos del colegio Tommasini fueron los perjudicados.

“Es muy importante que al momento de contratar el viaje de egresados se verifique que  la agencia de viajes tenga el Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil, que es otorgado por el Ministerio de Turismo de la Nación, con validez por 1 año, esto lo pueden verificar en la secretaria de turismo o acercarse a defensa del consumidor”, sostuvo Morello.

Al momento de contratar un viaje, Defensa del Consumidor recomienda tener en cuenta los siguientes ítems y sugerencias:

*Certificado Nacional de Autorización: Se emite para agencias de turismo estudiantil. Se puede verificar en el portal www.turismo.gov.ar

*Efectuar pago de la cuota cero: Garantiza que el viaje se realice en caso de quiebra o incumplimiento de la agencia de turismo estudiantil.

*Revisar la forma y lugar de pago: Controlar el precio total del viaje y los impuestos incluidos.

*Firma del contrato: Duración, fecha de salida y llegada. Nombre del hotel, dirección y cantidad de estrellas.

*Conocer el régimen de comidas: Pensión completa o media pensión, comidas en excursiones y traslados en destino.

*Seguro médico y asistencia al viajero: Analizar el tipo de cobertura y si cubre el traslado por imprevistos.

*Coordinadores: Debe viajar uno cada 35 pasajeros y ser mayor de 21 años. Tener secundario completo, certificado de buena conducta otorgado por el Ministerio de Justicia y no poseer antecedentes penales.

*Colectivos: Debe partir de la terminal. Constatar el estado y confort de ómnibus. Informarse sobre los servicios: películas, comidas y horarios.

*Alojamiento: El máximo permitido es cuatro personas (camas) por habitación. Verificar vía Internet y telefónicamente las comodidades del hotel.

*Excursiones: Solicitar por escrito las excursiones  que están incluidas y las que no lo están. Controlar si en el precio se encuentran incluidos traslados, vestimenta, accesorios y comidas.

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