ANSES SALTA: FRENTE A LAS IRREGULARIDADES ÉSTAS SON LAS MEDIDAS TOMADAS POR LA INTERVENCIÓN. CONOCELAS ACÁ

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Tras el informe presentado con una serfie de irregularidades en la UDAI Salta de Anses, la intervención procedió a corregir los puntos mas críticos. De esta manera se detalló las acciones realizadas, poniendo enfásis en la entrega de turnos y agiliación de expedientes entre otros.

 Se observó una capacidad para ampliar la oferta de turnos otorgados: de 8 turnos diarios se pasó a 46 en la dependencia Salta
Norte.
 En la gestión previsional, con la intervención el sector de Inicios se pasó de cuatro operadores a diez logrando, es esta manera, que en
Salta Norte elevarán de marzo de 627 inicios a 752. Asimismo, el promedio diario de inicios pasó de 27 en marzo a 38 en abril, más de un 40 por ciento.
 Entre los refuerzos en preorientación se pasó de un (1) agente a cuatro (4), elevando el promedio diario de orientación de 9 personas a 89. Un 877% más de personas atendidas.
 Monitoreo y abordaje en proceso de análisis y supervisión de 704 expedientes. De los cuales ya se derivaron a las otras etapas
posteriores para su resolución el 40% de los mismos.
 Se duplicó la cantidad de expedientes iniciados en sistema: en total, se pasó entre marzo y abril de 3858 expedientes a 8120.
 Se dieron 144 contraturnos diarios (que se presentaron en la UDAI de forma espontánea) en el horario de 14 a 18 horas.
 Se puso operativo un camión UDAM como punto de contacto. El mismo recibió, hasta el 21 de abril, a 480 personas. El camión
atiende turnos programados de inicio de trámites previsionales, créditos, trámites integrales y asesoramientos.
 A principios de abril la Dirección de Desarrollo Territorial absorbió las atenciones virtuales correspondientes al área de gestión de
expedientes previsionales y del área integral.
 Con el trabajo de diez (10) operadores y operadoras se logró revertir el retraso de los 2000 expedientes demorados y se
resolvieron todas las consultas y trámites del período Junio/Diciembre 2020 en diez días hábiles.
 Durante abril, se iniciaron 114 jubilaciones y pensiones, se respondieron 546 casos que quedaron a la espera de envío de
formularios por parte de los futuros beneficiarios y se resolvieron 1352 consultas y trámites del Sector Integral.